Na tej stronie
- Sprawdzanie postępu obrotu bonusem
- Dlaczego gry liczą się różnie
- Przykład liczenia obrotu
- Lista kontrolna przed wypłatą przy aktywnym bonusie
- Zasady obchodzenia się z saldem bonusowym
- Słownik pojęć dotyczących salda
- Portfel bonusowy a portfel rzeczywisty
- Zasady portfela bonusowego
- Co przenosi środki z bonusu na konto
- Kolejność użycia środków i wypłata
- Najczęstsze pytania o saldo bonusowe
- Maks. bonus
- 10.000 PLN
- Darmowe spiny
- 600
- Minimalny depozyt
- 75 kr
Oba salda widać w panelu konta, a dokładny podział na środki własne i bonusowe pokazuje kasjer. Konto prowadzimy w PLN lub EUR, więc oba portfele są wyrażone w tej samej walucie.
Saldo rzeczywiste to pieniądze z wpłat oraz wygrane, które przeszły wszystkie warunki. Saldo bonusowe to środki przyznane w ramach promocji, na przykład z pakietu powitalnego, który obejmuje kilka pierwszych depozytów i sięga do 10 000 PLN oraz 600 darmowych spinów.
Bonus ma własne zasady. Dopóki wymóg obrotu nie zostanie spełniony, wypłata jest zablokowana, a część gier nie wlicza się do obrotu. Poniżej opisujemy, w jakiej kolejności schodzą środki z obu portfeli i jak liczymy postęp.
Sprawdzanie postępu obrotu bonusem
Gdzie zobaczyć, ile obrotu zostało do wykonania? Postęp bonusu widać w samym koncie, a cztery poniższe kroki prowadzą od logowania do odczytu salda bonusowego.
- Krok 1
Zaloguj się na konto
Zaloguj się danymi podanymi przy rejestracji, w przeglądarce lub w aplikacji na Androida. Po wejściu zobaczysz saldo konta, a przy aktywnym bonusie obok niego pojawia się także osobna pozycja z środkami bonusowymi.
- Krok 2
Otwórz sekcję Promocje
Przejdź do sekcji Promocje, w której aktywujesz też kody promocyjne. Aktywne oferty są tam wyróżnione, a przy każdej z nich widać jej status i warunki, które obowiązują do czasu zakończenia obrotu.
- Krok 3
Znajdź aktywny bonus
Wybierz bonus, który aktualnie masz na koncie, na przykład część pakietu powitalnego. Szczegóły pokazują, ile obrotu zostało zrealizowane i ile jeszcze brakuje do zwolnienia blokady wypłaty.
- Krok 4
Sprawdź termin ważności
Przy darmowych spinach odczytaj datę, do której są ważne. Spiny wygasają po 14 dniach od otrzymania, więc ten termin wyznacza, ile czasu zostaje na ich wykorzystanie i na obrót wygraną.
- Krok 5
Zerknij na historię gier
Otwórz historię zakładów i porównaj ją z licznikiem obrotu. Gry stołowe, kasyno na żywo i wiele gier crash nie dopisują postępu, więc rundy w tych kategoriach nie zmniejszą pozostałej kwoty.
Dlaczego gry liczą się różnie
Dlaczego rundy przy stole nie zmniejszają obrotu tak samo jak sloty? Wkład gry w obrót zależy od jej ryzyka dla operatora. Przy typowej grze stołowej lub w kasynie na żywo gracz może rozłożyć zakłady tak, by niemal nie tracić środków. Taki sposób gry pozwoliłby zwolnić blokadę wypłaty bez realnego ryzyka. Dlatego zakłady na gry stołowe, kasyno na żywo i wiele gier crash nie wliczają się do obrotu, a najszybciej postęp rośnie w grach, które go naliczają.
Limit stawki podczas obrotu
Podczas obrotu bonusem obowiązuje ograniczenie wysokości pojedynczego zakładu. Bez takiego limitu jedna duża stawka mogłaby w kilka rund wykonać cały wymóg i wypłacić bonus, zanim wynik wyrówna się w dłuższej serii gier. Limit rozkłada obrót na więcej rund i zmniejsza wpływ jednego trafienia.
Konkretną kwotę maksymalnej stawki określają warunki danego bonusu, więc wartość dla aktywnej oferty widać w jej opisie w sekcji Promocje.
Przykład liczenia obrotu
Załóżmy, że wpłacasz 200 zł i dostajesz bonus od depozytu z obrotem x1. Grasz w slota o pełnym udziale w obrocie, a po drodze robisz kilka rund przy stole z krupierem na żywo. Do licznika trafiają tylko zakłady w slocie. Liczby poniżej są przykładowe i ilustrują samą arytmetykę, a nie konkretną ofertę.
- Wpłata do obrócenia (x1)
- 200 zł
- Zakłady w slocie
- 150 zł
- Zakłady w kasynie na żywo (niewliczane)
- 80 zł
- Zaliczony obrót
- 150 zł
- Pozostało do obrócenia
- 50 zł
Lista kontrolna przed wypłatą przy aktywnym bonusie
Wypłata jest zablokowana do momentu spełnienia wymogu obrotu, więc krótka kontrola oszczędza czasu i nerwów. Przejdź po kolejnych punktach, zanim klikniesz przycisk wypłaty w kasjerze Vox Casino.
- Sprawdź w regulaminie konkretnego bonusu, jaki obrót obowiązuje, bo depozyty wymagają jednorazowego obrotu x1, a środki z turniejów i sieci partnerskich obrotu x2.
- Zerknij na termin ważności darmowych spinów, który wynosi 14 dni od daty ich otrzymania.
- Potwierdź, że obrót nie opierał się na grach stołowych, kasynie na żywo ani wielu grach crash, bo takie zakłady nie są wliczane.
- Zweryfikuj, czy wszystkie dane konta, w tym imię, nazwisko i adres, zgadzają się z dokumentami wymaganymi w procesie KYC.
- Porównaj kwotę wypłaty z limitami czasowymi, ponieważ do 999 zł środki trafiają na konto w ciągu 3 dni roboczych, a przy wyższych kwotach termin się wydłuża.
- Wybierz metodę wypłaty spośród dostępnych opcji: karta bankowa, przelew bankowy lub portfel elektroniczny.
Zasady obchodzenia się z saldem bonusowym
- Sprawdzaj w opisie konkretnego bonusu, jaki obrót obowiązuje, zanim przyjmiesz go na konto, bo wymóg różni się między ofertami.
- Ustal na początku, że darmowe spiny wygasają po 14 dniach od otrzymania, i rozegraj je w tym czasie.
- Graj w sloty, jeśli chcesz zaliczać obrót, ponieważ stoły, kasyno na żywo i wiele gier crash nie liczą się do wymogu.
- Aktywuj kody promocyjne w sekcji Promocje albo w zakładce Promo Code na stronie bonusów.
- Zgłoś się na czat na żywo lub pod adres [email protected], gdy saldo bonusowe wygląda inaczej, niż zakładasz.
- Nie zlecaj wypłaty przed spełnieniem wymogu obrotu, bo do tego momentu wypłata jest zablokowana.
- Nie wliczaj do postępu zakładów na gry stołowe ani na kasyno na żywo, bo system ich nie zalicza.
- Nie zakładaj, że obrót x1 dotyczy każdej oferty, ponieważ środki z turniejów i sieci partnerskich wymagają obrotu x2.
- Nie odkładaj darmowych spinów na później, jeśli zbliża się czternasty dzień od daty ich przyznania.
- Nie zasilaj konta kwotą mniejszą niż 20 zł, bo to najniższa wpłata przyjmowana w kasynie.
Słownik pojęć dotyczących salda
- Saldo bonusowe
- Środki przyznane w ramach promocji, osobne od Twoich wpłat. Dopóki wymóg obrotu nie zostanie spełniony, wypłata jest zablokowana.
- Saldo rzeczywiste
- Pieniądze pochodzące z Twoich depozytów oraz wypłacalnych wygranych. Konto prowadzimy w PLN lub EUR, a wybór waluty określa, w czym widzisz obie kwoty.
- Wymóg obrotu
- Łączna wartość zakładów, jaką trzeba postawić, zanim bonus zamieni się w środki do wypłaty. Przy depozytach jest to jednorazowy obrót x1, przy turniejach i sieciach partnerskich x2.
- Wkład gry w obrót
- Informacja, w jakim stopniu zakład w danej grze zalicza się do wymogu. Sloty liczą się do obrotu, a stoły, kasyno na żywo i wiele gier crash nie.
- Darmowe spiny
- Obroty przyznawane w ramach pakietu powitalnego, który obejmuje do 10 000 PLN oraz 600 spinów. Wygasają po 14 dniach od otrzymania.
- Kod promocyjny
- Ciąg znaków aktywujący wybraną ofertę. Wpisujesz go w sekcji Promocje na stronie kasyna lub w zakładce Promo Code na stronie bonusów.
- Punkty lojalnościowe
- Za każde 10 zł postawione w grach przypada 1 punkt. Punkty można wymieniać na gotówkę lub nagrody, a wyższy poziom programu VIP podnosi ich mnożnik do x3.
Portfel bonusowy a portfel rzeczywisty
Zestawienie dotyczy tego, co widzisz w profilu i kasjerze po zalogowaniu. Lewa kolumna wymienia cechę, środkowa opisuje środki bonusowe, prawa środki pochodzące z Twoich wpłat.
| Cecha | Saldo bonusowe | Saldo rzeczywiste |
|---|---|---|
| Źródło środków | Promocje i darmowe spiny | Depozyty i wypłacalne wygrane |
| Wypłata | Zablokowana do spełnienia obrotu | Zgodnie z terminami wypłat |
| Wymóg obrotu | x1 od depozytu, x2 z turniejów | Brak wymogu bonusowego |
| Ważność | Darmowe spiny: 14 dni | Bez terminu ważności |
| Gry stołowe i kasyno na żywo | Nie wliczają się do obrotu | Dostępne bez ograniczeń bonusowych |
| Waluta | PLN lub EUR | PLN lub EUR |
| Minimalna wpłata | Zasilana z depozytu od 20 zł | Od 20 zł |
Zasady portfela bonusowego
Saldo bonusowe zamienia się w środki do wypłaty po spełnieniu wymogu obrotu. Poniżej zebraliśmy reguły, które decydują o tym, jak szybko i na jakich warunkach to następuje.
- Obrót od depozytu
- x1
- Kwotę wpłaty obracasz jeden raz, by odblokować wypłatę.
- Obrót z turniejów i sieci partnerskich
- x2
- Takie środki trzeba obrócić dwukrotnie.
- Obrót konkretnego bonusu
- Zależy od bonusu
- Wymóg znajdziesz w opisie danej promocji.
- Ważność darmowych spinów
- 14 dni od otrzymania
- Po tym terminie niewykorzystane spiny przepadają.
- Gry niewliczane do obrotu
- Gry stołowe, kasyno na żywo, wiele gier crash
- Zakłady w tych grach nie zmniejszają wymogu.
- Wypłata w trakcie obrotu
- Zablokowana
- Odblokowuje ją spełnienie wymogu obrotu.
Co przenosi środki z bonusu na konto
Wypłata jest zablokowana do spełnienia wymogu obrotu, a po jego zakończeniu środki trafiają do salda realnego. Są też dwie inne drogi: cashback i wymiana punktów lojalnościowych.
Zakończony obrót
Wymóg zależy od konkretnego bonusu. Przy depozytach to jednorazowy obrót x1, a środki z turniejów i sieci partnerskich wymagają obrotu x2. Po wykonaniu wymogu blokada wypłaty znika, a wygrana trafia do salda realnego.
Cashback tygodniowy
W programie lojalnościowym wyższe poziomy dają cashback sięgający 10% tygodniowo. Stawka rośnie wraz z poziomem, który przechodzi się w kolejności: Newcomer, Amateur, Experienced, Professional, Master, Legend.
Wymiana punktów lojalnościowych
Za każde 10 zł postawione w grach przypada 1 punkt lojalnościowy. Punkty wymienia się na gotówkę lub nagrody, a wyższe poziomy dodają mnożniki sięgające x3, więc ten sam obrót daje więcej punktów.
Bonusy dla wyższych poziomów
Wyższe poziomy odblokowują bonusy depozytowe do 90%, darmowe spiny oraz cotygodniowe bonusy. Każda z tych nagród ma własne warunki obrotu, więc jej środki dołączają do salda realnego dopiero po ich spełnieniu.
Kolejność użycia środków i wypłata
Zakład w grze obciąża najpierw saldo rzeczywiste, a dopiero po jego wyczerpaniu sięga do salda bonusowego. Taki podział pozwala odróżnić pieniądze z wpłaty od środków promocyjnych w każdej chwili rozgrywki.
Dla depozytu obowiązuje jednorazowy obrót x1, czyli kwotę wpłaty trzeba obrócić jeden raz. Środki z turniejów i z sieci partnerskich wymagają obrotu x2. Wymóg konkretnego bonusu podajemy w jego opisie w sekcji Promocje.
Wypłata przy aktywnym bonusie jest zablokowana do czasu spełnienia wymogu obrotu. Do obrotu nie wliczają się zakłady na gry stołowe, na kasyno na żywo ani na wiele gier typu crash, więc same takie rundy nie przybliżają odblokowania.
Co dzieje się z bonusem po złożeniu wniosku o wypłatę, opisujemy osobno w części o rezygnacji z bonusu.
Co zlicza się do obrotu
Obrót rosną zakłady w slotach i grach, które mają pełny udział w wymogu. Rundy przy stołach, w kasynie na żywo i w części gier crash zostają poza rachunkiem, nawet jeśli saldo bonusowe jest w tym czasie używane.
Najczęstsze pytania o saldo bonusowe
- Kiedy mogę wypłacić środki powiązane z bonusem?
Wypłata odblokowuje się po spełnieniu wymogu obrotu przypisanego do danego bonusu. W przypadku depozytów to jednorazowy obrót x1, a dla środków z turniejów i sieci partnerskich obrót x2. Do tego czasu przycisk wypłaty pozostaje zablokowany.
- Czy każdy zakład wlicza się do obrotu?
Nie każdy. Zakłady na gry stołowe, kasyno na żywo i wiele gier crash nie są wliczane do wymogu obrotu. Postęp budują więc przede wszystkim inne kategorie gier, a dokładny przebieg obrotu widać w koncie, w sekcji z bonusami.
- Jak długo ważne są darmowe spiny?
Darmowe spiny ważne są przez 14 dni od daty otrzymania. Po upływie tego terminu niewykorzystane spiny przepadają, dlatego warto zaplanować ich użycie zaraz po aktywacji pakietu.
- Gdzie wpisuję kod promocyjny?
Kod aktywujesz w sekcji Promocje na stronie kasyna, gdzie na stronie bonusów działa zakładka Promo Code. Po zatwierdzeniu kodu oferta pojawia się przy koncie jako aktywna.
- Ile czeka się na wypłatę po spełnieniu obrotu?
Większość wypłat realizowana jest natychmiast, a w niektórych przypadkach potrwa do 3 dni roboczych. Przy większych kwotach terminy rosną: od 1 000 do 3 999 zł to 5 dni roboczych, a od 4 000 do 20 999 zł to 14 dni roboczych.
- Czy punkty lojalnościowe mogą zasilić saldo?
Tak, punkty z programu lojalnościowego można wymienić na gotówkę lub nagrody. Za każde 10 zł postawione w grach otrzymujesz 1 punkt, a wyższe poziomy dają mnożniki punktów do x3 oraz cashback do 10% tygodniowo.
Załóż konto w kilka minut i sprawdź pakiet powitalny do 10 000 PLN oraz 600 darmowych spinów.